Gizlilik Politikası

Promosyon Bank olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve GDPR standartlarına uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme bilgileri
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Cihaz ve konum bilgileri
• Çerez (cookie) verileri

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Sipariş ve hizmet taleplerinin işlenmesi
• Ürün teslimatının gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (onayınız dahilinde)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

3. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliktir. Aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenlik duvarı (firewall) koruması
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrol sistemleri
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli çerezler
• Analitik çerezler: Site kullanımını analiz etmek için kullanılan çerezler
• Fonksiyonel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılan çerezler
• Pazarlama çerezleri: Reklam ve pazarlama amaçlı çerezler

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlara
• Açık rızanızın bulunması halinde
• Hizmet sağlayıcılarımızla (kargo, ödeme sistemleri vb.)

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır. Yasal saklama süreleri sona erdikten sonra verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerin verilerini bilerek toplamıyoruz. Böyle bir durumun farkına varırsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0216 706 18 94
• Adres: Üsküdar, İstanbul

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması halinde e-posta yoluyla veya web sitemiz üzerinden bilgilendirileceksiniz.